Konflikt- und Gefahrensituationen in Bibliotheken

Konflikt- und Gefahrensituationen in BibliothekenDieser Leitfaden basiert auf den Erfahrungen, die in ffentlichen und wissenschaftlichen Bibliotheken mit Konflikt und Gefahrensituationen gesammelt wurden. Er hat die Prvention im Blick und beleuchtet Lsungswege. Der Verfasser greift bibliothekstypische Probleme auf und gibt wertvolle Hinweise beispielsweise zum Umgang mit aufbrausenden Nutzern, anstrengenden Jugendgruppen, mit suchtkranken oder psychisch aufflligen Nutzern. Das Buch beschftigt sich

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